Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verzonden. De gemiddelde levertijd binnen Nederland bedraagt 1–2 werkdagen. 

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. In veel gevallen bieden wij gratis verzending aan vanaf een bepaald bestelbedrag van €50,-.

Met welke vervoerder wordt mijn pakket verzonden?
Wij werken samen met betrouwbare bezorgdiensten zoals PostNL, DHL of andere erkende vervoerders om een snelle en veilige levering te garanderen.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Hiermee kun je je pakket eenvoudig volgen.

Kan ik mijn afleveradres nog wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je het afleveradres wilt wijzigen. Zodra je bestelling is verzonden, kunnen wij dit helaas niet meer aanpassen.

iDEAL

Met iDEAL betaal je eenvoudig en veilig via je eigen bank. Je wordt direct doorgestuurd naar je vertrouwde bankomgeving om de betaling af te ronden. De betaling wordt meteen verwerkt.

Klarna

Met Klarna kun je achteraf betalen. Je ontvangt eerst je bestelling en betaalt later binnen de gestelde termijn. Zo kun je rustig beslissen voordat je betaalt.

Creditcard

Wij accepteren betalingen met creditcard (zoals Visa en Mastercard). De betaling wordt direct verwerkt en je aankoop is vaak extra beschermd via je creditcardmaatschappij.

Op je bankafschrift wordt de naam PeoplePleasure niet vermeld. In plaats daarvan zie je een neutrale omschrijving zoals, M.Boven.

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan je te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen een maand na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@peoplepleasure.nl of via het contact formulier.

ALGEMENE VOORWAARDEN – PEOPLEPLEASURE

Artikel 1 – Definities
1.1 PeoplePleasure: de webshop die erotische producten aanbiedt.
1.2 Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met PeoplePleasure.
1.3 Overeenkomst: iedere afspraak tussen PeoplePleasure en de klant betreffende aankoop van producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van PeoplePleasure.
2.2 Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Leeftijdsgrens
3.1 Bestellingen kunnen uitsluitend worden geplaatst door personen van 18 jaar en ouder.
3.2 PeoplePleasure behoudt zich het recht voor om leeftijdscontrole uit te voeren.

Artikel 4 – Aanbod en Productinformatie
4.1 PeoplePleasure streeft ernaar producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven.
4.2 Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden PeoplePleasure niet.

Artikel 5 – Prijzen en Betaling
5.1 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.2 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
5.3 De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de betaling.

Artikel 6 – Levering en Verzending
6.1 PeoplePleasure streeft naar discrete verpakking zonder herkenbare inhoud.
6.2 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
6.3 Levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en Retouren
7.1 De klant heeft het recht om binnen 14 dagen de overeenkomst te herroepen, mits het product ongebruikt en ongeopend is.
7.2 In verband met hygiëne kunnen geopende of gebruikte erotische producten niet worden geretourneerd.
7.3 Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8 – Garantie en Klachten
8.1 PeoplePleasure staat in voor de deugdelijkheid van de geleverde producten.
8.2 Klachten dienen binnen een redelijke termijn gemeld te worden via de klantenservice.
8.3 Bij defecten wordt een passende oplossing geboden (vervanging of terugbetaling).

Artikel 9 – Privacy en Discretie
9.1 PeoplePleasure behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk en volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
9.2 Bestellingen en klantgegevens worden discreet verwerkt.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid
10.1 PeoplePleasure is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
10.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop.

Artikel 11 – Overmacht
11.1 In geval van overmacht (zoals storingen, vertragingen bij transport, etc.) is PeoplePleasure niet verplicht haar verplichtingen na te komen.

Artikel 12 – Toepasselijk recht
12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contactgegevens PeoplePleasure
E-mail: info@peoplepleasure.nl
KvK: 82018219

Adres: Dassenburcht 28 , 9649KJ Muntendam (geen bezoek adres)